今月のお知らせです。

各地方自治体からの外出自粛要請を受け、該当する都道府県に所在のauショップの営業時間を変更して営業しております。

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ご来店いただく際は、店頭でのよりスムーズなご案内のため、予め、以下の対応につき、ご協力をお願い致します。

■ご来店前の準備

  • 機種変更、新規ご契約、故障/修理対応をご希望の場合、お使いのスマートフォン/携帯電話のデータバックアップをお願い致します。
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  • ご契約に必要な書類の準備
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■ご来店いただくauショップへの「来店予約」にご協力をお願い致します。

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店舗にご来店いただかなくとも、お客さまご自身で対応いただけるお手続きもございますので、よろしければご活用ください。

ご来店時の来店予約もお電話で承っておりますので、ご来店の際はご連絡お待ちしております。

auのサービス・各種お申込みについては以下オンラインでのお手続きが可能です。ぜひご利用ください。
<Webでのお手続き>
■料金プラン・住所変更、各種サービスのお申込み
My au(オンライン手続き)

■機種本体の修理、ケース(外装)・内臓電池の交換、携帯電話の画面割れ・
ケースの破損・電池・充電に関する故障
オンライン修理受付サービス

お客様にはご不便お掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。